Politiques de confidentialité

Renseignements que nous recueillons : Cette section de notre politique de confidentialité décrit les catégories d'informations recueillies par nous. Toutes ces données que nous recueillons sont traitées et stockées à Markham, Canada, sauf pour certaines informations qui peuvent êtres stockées sur des serveurs situés à l'extérieur du Canada pour des fins de sauvegarde et de récupération. Selon l'endroit où vous vous trouvez, le Canada ne peut pas avoir des lois de protection des données qui offrent un niveau de protection équivalent aux lois de votre pays d'origine. Vous avez la possibilité de ne pas fournir des informations; toutefois , la rétention d'information peut vous empêcher d'être en mesure d'utiliser certaines de nos fonctionnalités du Site.

Informations collectées automatiquement : Chaque fois que vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur vos transactions avec nous, et votre utilisation de notre site Web. Par exemple, nous recueillons automatiquement votre adresse IP pour notre usage interne de manière à nous aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et administrer notre site Web. Nous avons traçons automatiquement certaines informations sur vos activités sur notre site Web tels que le type de navigateur que vous utilisez et les flux de données cliquées. Si vous êtes un client Enregistré, nous relions ces données Renseignements Personnels collectées automatiquement  que nous recueillons à votre sujet tel que décrit ci-dessous. Nous utilisons cette information liée pour effectuer des recherches internes sur vos intérêts et pour nous aider à mieux vous comprendre et vous servir.

Informations que vous nous envoyez : Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, tels que les en nous envoyant dans un courriel ou en remplissant un formulaire avec vos informations personnelles et en les soumettant à travers notre site web, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez. Par exemple, si vous vous inscrivez ou vous abonnez à un compte avec nous, nous recueillons votre nom, adresse courriel et mot de passe. Si vous passez une commande avec nous, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez comme votre expédition, la facturation et le paiement information. De temps en temps, nous pouvons vous donner la possibilité de participer à des concours ou sondages sur notre site Web . Si vous participez , nous vous demanderons certains renseignements personnels auprès de vous. La participation à ces enquêtes ou concours est entièrement volontaire et vous avez donc le choix de divulguer ou non les informations demandées.

A propos de vos transactions avec nous : En outre, nous recueillons vos informations de commande et l'achat et de paiement.

Les "cookies" et les fichiers similaires : Notre site utilise des "cookies" et les fichiers qui sont similaires. Les cookies sont des identifiants alphanumériques créés par votre navigateur à notre demande et stockés dans un endroit approuvé et normalisé sur votre ordinateur. En transférant ces "cookies", nous vous attribuons un code de client unique et un repère d'enregistrement. Les informations sur votre activité sur notre site peut alors être inclus dans votre dossier client, qui est stocké dans notre (firewall) pare-feu . Lorsque vous visitez ou revenez sur notre site, nous lisons le cookie pour vous identifier comme un de nos clients et les aider à retrouver des commandes ou des préférences que vous avez sélectionnées. Le cookie nous permet également de rappeler vos activités passées, d'afficher les données de votre compte , des éléments du site sur mesure et des offres spéciales pour vous. Aucune information personnelle vous concernant sont stockées sur les navigateurs web. La plupart de navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais permettent aux utilisateurs de refuser les cookies en modifiant les préférences de votre navigateur. Si vous avez configuré votre navigateur pour refuser les cookies, certains aspects de notre site Web, y compris notre panier, ne fonctionneront pas proprement. If vous avez installé Macromedia Flash sur votre ordinateur, nous allons également utiliser un fichier appelé un objet Flash pour stocker votre code client et un repère d'enregistrement unique sur votre ordinateur. À moins de les désactiver par vous, le Flash Object nous fournit une méthode de sauvegarde pour vous reconnaître dans le cas où nous sommes incapables d'identifier vos cookies. Cette politique de confidentialité couvre l'utilisation de cookies et les fichiers similaires et ne couvre pas l'utilisation de les cookies et les fichiers similaires par des annonceurs tiers ou sites liés au website. On fait appel à des entreprises de publicité tierces pour diffuser des annonces en notre nom. Ces entreprises peuvent utiliser un cookie ou un Tag d'action, aussi connu comme une balise web ou un 1 pixel. Gif, pour le suivi de votre réponse à leur publicité et de mesurer l'efficacité de leur publicité ou à accorder des primes ou des points à leurs membres qui répondre à leurs annonces. Nous n'avons pas accès ou contrôle sur les cookies ou des balises d'action utilisées par ces sociétés tierces. Nous ne recevons aucune information personnelle recueillie par ces annonceurs utilisant des balises ou des cookies d'action et nous ne divulguons pas vos renseignements personnels tels que votre nom, numéro de téléphone ou l'adresse de ces entreprises , sauf en conformité avec cette politique de confidentialité . Les membres de la Network Advertising Initiative (NAI ), vous permettent de limiter la publicité ciblée d'eux en utilisant un outil d'opt-out disponible sur le site NAI à http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp

Utilisation et la divulgation de l'information: Nous utilisons les informations que nous recueillons sur vous pour maintenir, améliorer et administrer notre site Web, à exploiter notre entreprise, fournir des produits et services que vous demandez , gérer votre compte, vous informer sur les produits et services qui pourraient être de vous intéresser, et personnaliser votre commande et expérience en ligne. Pour effectuer certaines fonctions de l'entreprise, telles que l'exécution des commandes, la distribution des courriels ou de la commercialisation, nous embauchons parfois d'autres entreprises pour fournir des services en notre nom. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet à ces entreprises pour leur permettre d'effectuer ces services, mais ils sont tenus de protéger les renseignements personnels et ne sont pas autorisés à l'utiliser à d'autres fins que de remplir leurs obligations contractuelles. Par exemple, dans le cadre du processus normal de compléter votre achat, nous pouvons fournir vos renseignements personnels à un troisième processeur de paiement de tiers comme Monaris, Paypal, ou la fonction Authorized.net de votre mode de paiement choisi. S'il vous plaît vous devez être conscient qu’en raison des limites des systèmes utilisés par certaines institutions financières , la déclaration que vous recevez de votre carte de crédit ou une institution financière peut afficher le nom d'un troisième processeur de paiement de tiers, comme Monaris, Paypal, ou Authorized.net à la place ou en plus de notre nom . En outre, nous pouvons partager les renseignements personnels que nous recueillons avec d'autres sociétés avec lesquelles nous avons des accords de marketing conjointes. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient partagés avec ces organisations, il suffit de nous envoyer un courriel pour vous retirer de la liste. Nous pouvons également divulguer des informations, y compris des renseignements personnels, nous recueillons à votre sujet dans d'autres circonstances comme requis ou permis par la loi. Par exemple , nous réservons le droit de divulguer des renseignements personnels , y compris les informations de compte, quand nous croyons qu'une telle divulgation est appropriée pour coopérer avec une enquête sur des activités prétendu être illégale, de faire respecter nos conditions, ou pour protéger les droits ou notre propriété ou d'autres. En outre, il est possible que dans l'avenir une autre société peut nous ou acquérir ses actifs. Il est également possible que nous pouvons nous associer avec ou acheter une autre entreprise de continuer à faire des affaires comme une entité combinée. Dans le cas où cela se produit, il est possible que notre information sur la clientèle, y compris vos renseignements personnels qui peuvent êtres transférés à la nouvelle entité d'affaires comme l'un de nos actifs. Dans un tel cas, nous mettrons à jour cette politique afin de refléter tout changement dans la propriété ou le contrôle de vos informations personnelles.

Liens vers les produits et services de tiers: Pendant que vous visitez ou en utilisant le Site , vous pouvez être présentés avec la possibilité d'acheter des produits ou services de tiers. Ces produits et services sont offerts et fournis par des entreprises indépendantes ne lui appartenant ou exploités par nous. Si vous cliquez sur l'une des offres présentées, vous serez redirigé vers le site de la troisième partie, et toute information que vous fournissez en réponse à l'offre sera recueillie et utilisée par eux et non par nous. Les informations que vous fournissez à la troisième partie et les relations que vous avez avec le tiers sera régie par la vie privée et d'autres politiques de ce tiers.

Votre choix: Nous vous offrons une variété de choix en ce qui concerne la façon dont nous utilisons et partageons vos renseignements personnels.

Partage de l'information avec d'autres: Nous ne communiquerons pas vos informations personnelles, telles que votre adresse courriel ou votre nom avec des organisations non affiliées afin de les utiliser comme informations sur les produits et services de leurs ou d'autres sociétés, sauf si vous consentez à ce partage de l'enregistrement ou la mise à jour de votre compte. Vous pouvez choisir en cochant la case appropriée lors de l'inscription ou, après l'inscription, en vous connectant sur « Mon compte », sélectionner "Mise à jour de compte", et cochez la case applicable. Vous pouvez également opter en envoyant une demande écrite à l'adresse ci-dessous. Si vous envoyez une demande écrite, s'il vous plaît n'oubliez pas d'inclure votre nom exact, adresse postale et numéro( s) de téléphone et une déclaration que vous voudriez que nous partageons vos renseignements personnels avec d'autres organisations qui peuvent avoir des offres spéciales, des produits ou des services qui peuvent être d'intérêt pour vous. Même si vous n'avez pas opté pour ce partage, nous pouvons encore partager des renseignements personnels vous concernant avec d'autres sociétés dans la mesure permise ou requise par la loi.

Communications de notre part: Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriels de notre part sur ​​les produits et services qui peuvent être d'intérêt pour vous, il suffit de demander à être ajouté à notre liste Do-Not -Email , la liste Do-Not-Call , et / ou notre liste Do-Not-Mail en écrivant à l' adresse ci-dessous et en indiquant vos préférences . S'il vous plaît assurez-vous de fournir votre nom exact, adresse courriel, adresse postale et numéro( s) de téléphone et la ou les listes que vous souhaitez figurer sur ( Do-Not -E mail , Do-Not-Call , et / ou Do-Not -Mail ) . Même si vous choisissez d'être placé sur une de ces listes, on peut toujours communiquer avec vous en utilisant une de ces méthodes concernant votre utilisation de notre site Web , vos commandes ou votre compte .

Désactivation de votre compte : Vous pouvez également demander la désactivation de votre compte en contactant le service clientèle ou en écrivant à demander la désactivation du compte. S'il vous plaît noter que certaines informations peuvent rester dans nos dossiers archivés après que votre compte a été désactivé. Si vous choisissez d'indiquer vos préférences par courrier, s'il vous plaît n'oubliez pas d'inclure votre nom exact, adresse postale, numéro de téléphone et préférences spécifiques .

Sécurité du site Internet : Afin de maintenir un haut niveau de sécurité avec vous nous avons des organisations bien connus et respectés, dignes de confiance tels que Monaris, Paypal, Autorised.net  pour stocker vos informations sur leurs serveurs. Lorsque vous établissez un compte, vous choisissez un mot de passe pour protéger les informations de votre compte. Un mot de passe est aussi fort que vous le faites: vous devez sélectionner un mot de passe unique et le garder en sécurité. Vous pouvez changer le mot de passe aussi souvent que vous le souhaitez en allant dans "Mon Compte " et en sélectionnant "changer mot de passe". Nous autorisons uniquement les personnes qui ont besoin de connaître les renseignements personnels pour administrer votre compte , de fournir ou de vous informer sur les produits et services, ou pour maintenir, améliorer ou administrer notre site Web pour accéder à votre égard les informations personnelles. Avec certain site d'hébergement et d'autres produits et services qui vous sont fournis, nous pouvons obtenir l'accès aux données de vos utilisateurs ou des clients. Nous traitons en général, et utilisons ces utilisateurs et les données des clients en votre nom et sous les instructions conformément à notre rôle comme un simple processeur de ces renseignements en votre nom .

Changements à cette Politique de confidentialité : Cette politique de confidentialité a été modifié le 19 avril, 2013, nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre en affichant une politique de confidentialité révisée sur notre site Web. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, donc s'il vous plaît consultez-la régulièrement.